PublicaMás es una compañía de clasificados online en donde verdaderamente nos ocupamos de mantener el profesionalismo entre las transacciones realizadas por nuestros usuarios. Para llevar adelante esta tarea PublicaMás ha realizado un programa llamado PubliLíderes. Este programa consiste en exigirles a los usuarios que alcancen un determinado número de requisitos, no solo para incrementar la calidad de sus avisos, sino también para incrementar la calidad de sus servicios de entrega y post venta (si se ofrecen estos dos últimos).
Al aprobar este programa el vendedor pasa a estar certificado como “PubliLíder”.
Nosotros a diferencia de otros sitios de clasificados que ofrecen un sistema similar de calificaciones, si nos comunicamos con los compradores y le realizamos una breve encuesta para saber cual fue su experiencia con el vendedor que se está evaluando. A la vez desde el área de Control de Calidad, nos encargamos de analizar el detalle de los avisos, los comentarios de sus compradores y las calificaciones obtenidas.
La certificación se debe renovar cada seis meses, dentro de los treinta días anteriores a su vencimiento. El pedido de renovación debe ser solicitado por el vendedor al área de control de calidad. Si la certificación no se renueva, automáticamente luego de su vencimiento se pierde la misma.
Mail de contacto: controldecalidad@publicamas.com
El programa de evaluación, la certificación y la renovación de la misma no posee ningún costo.
Se debe tener una antigüedad mayor a 5 meses como usuario. Un 99% de calificaciones positivas. Enviar copia del documento de identidad y aprobar la certificación.
Nosotros no exigimos que los vendedores realicen determinadas cantidades de ventas mensuales, creemos y apoyamos el verdadero libre mercado, pero si nos enfocamos en controlar la calidad del servicio que prestan. Es por esto que ofrecemos una sola clase de certificación, esta se llama “PubliLíder”.
De esta manera consideramos que desde PublicaMás estamos contribuyendo al desarrollo de un excelente entorno para ejercer el comercio electrónico. En el cual nos ocupamos no solo del desarrollo de prácticas herramientas para ser utilizadas por compradores y vendedores, sino también de controlar la calidad de los avisos y servicios brindados por nuestros usuarios.
